Приложение позволяет получить доступ к уже созданным заявкам, полной информации о них, комментариях и решениях, для каждого конкретного пользователя. Реализована возможность создания новых заявок, непосредственно, из CRM, а так же ведение диалога внутри заявок с техническим отделом.
Данный функционал интеграции также поддерживается в мобильном приложении, позволяя пользователям работать как с ПК, так и с мобильного устройства, получая push-уведомления об изменении статуса заявки, ее выполнения и т.д.
Интеграция предоставляет пользователям CRM возможность получать техническую поддержку по вопросам своей деятельности непосредственно от команды поддержки и разработки в системе Битрикс без обращения к дополнительным сервисам и ресурсам, работая в общей системе Битрикс.
Для реализации подобного модуля и решения иных задач обращайтесь с нам позвонив по телефону или оставив заявку через сайт. Компания WEBKHV найдет решение для самой нестандартной Вашей задачи и воплатит ее в жизнь
Ознакомьтесь также с отображением модуля интеграции на мобильном телефоне и ПК:
