После начала работы с клиентом, мы полностью погружаемся в процесс работы компании, рассматриваем взаимодействие сотрудников и отделов, проводим несколько встреч в удобном формате, на которых обсуждает требования и основные моменты внедрения.
Далее составляется Mind map (интеллект-карта), графически описывающая бизнес- процессы со всеми данными: воронки и стадии, условия перехода, обязательность полей, задачи, уведомления, участники, интегрированные системы и т.д.
Отдельно выделяются цифровые рабочие места, смарт-процессы, связки и условия.
Завершением этапа является согласование представленной схемы и плана работ по внедрению/модернизации CRM с последующим началом работ.
Каждый наш проект проходит стадию предварительного анализа и согласования, для достижения лучшего результата!
