К нам обратилась компания, столкнувшаяся с низкой эффективностью работы финансового отдела. Внутренняя система учета денежных средств, разработанная ранее другой командой, вызывала нарекания у всех пользователей.
Ключевые боли клиента:
- Неинтуитивный интерфейс: Бухгалтеры тратили чрезмерное время на выполнение рутинных операций из-за запутанной навигации.
- Визуальная усталость: Унылый, «сырой» дизайн вызывал негативные эмоции и снижал мотивацию сотрудников.
- Технические недоработки: Некоторые важные функции работали некорректно или требовали доработки: отсутствовали необходимые фильтры, в генерируемых PDF-отчетах данные отображались не полностью, а названия полей в формах не соответствовали внутренней документации.
- Высокая вероятность ошибок: Неочевидная логика работы приложения приводила к некорректному вводу данных и последующим исправлениям.
Перед нами стояла задача не просто «сделать красиво», а провести глубокий рефакторинг, превратив приложение в надежный и эффективный инструмент.
Наше решение: Фокус на пользователе и деталях
Мы начали с погружения в рабочие процессы отдела бухгалтерии, чтобы понять, как приложение используется в реальности.
1. Аудит и перепроектирование UX:
- Провели серию встреч с сотрудниками, чтобы выявить ключевые сценарии работы (ежедневный ввод операций, сверка, формирование отчетов).
- Составили карту путей пользователя и выявили «узкие места» в старой системе.
- Разработали интуитивную информационную архитектуру, сократив количество кликов для выполнения типовых задач.
2. Современный и строгий UI-дизайн:
- Создали чистый, профессиональный интерфейс с четкой визуальной иерархией.
- Внедрили дизайн-систему с унифицированными компонентами: кнопками, таблицами, полями ввода. Это ускорило работу и сделало интерфейс последовательным.
- Использовали семантические принципы: цвет для обозначения статусов операций (например, проведена/не проведена), иконки для быстрого распознавания действий.
3. Техническая доработка и исправление ошибок:
- Исправлен и доработан функционал фильтров: Реализовали сложные фильтры с сохранением пользовательских preset'ов (наборов настроек), что позволило сотрудникам в один клик получать нужные данные.
- Отредактирован генерируемый PDF-файл: Привели в соответствие с корпоративным стандартом все формируемые документы: исправили верстку, добавили необходимые реквизиты и печати, обеспечили корректное отображение таблиц с большим объемом данных.
- Приведены в порядок названия полей: Все поля в формах ввода были переименованы в соответствии с внутренней терминологией, что исключило двусмысленность и путаницу.
Результаты
Внедрение обновленного приложения положительно изменило рабочие процессы финансового отдела.
- Сокращение времени на операции: Время на выполнение стандартных задач (ввод данных, формирование отчета) сократилось .
- Снижение количества ошибок: Благодаря понятному интерфейсу и корректным названиям полей, количество ошибок при вводе данных уменьшилось.
- Повышение удовлетворенности сотрудников: По результатам внутреннего опроса, струдники отметили, что работа с новой системой стала комфортнее и быстрее.
Свяжитесь с нами удобным способом и мы предложим лучшие условия сотрудничества уже сегодня!
