Проведем полный аудит вашей CRM-системы и бизнес-процессов, чтобы выявить точки роста, автоматизировать рутину и увеличить эффективность каждого сотрудника. Превратим хаос в порядок, а данные — в деньги.
Битрикс24 — это мощный инструмент, который может стать центральной нервной системой вашей компании. Однако часто после внедрения система используется лишь на 10-20% от своего потенциала: задачи ведутся вручную, процессы разорваны, данные теряются, а сотрудники не видят общей картины.
Наша услуга «Аналитика Битрикс24 и бизнес-процессов компании» — это комплексный аудит, который отвечает на ключевые вопросы:
- Насколько эффективно вы на самом деле используете Битрикс24?
- Какие бизнес-процессы тормозят рост компании и как их исправить?
- Какую информацию вы теряете и как начать использовать ее для принятия верных решений?
Мы не просто смотрим на настройки системы, мы погружаемся в специфику вашего бизнеса, чтобы создать идеально подогнанный под ваши цели цифровой инструмент. Наша цель — сделать вашу работу в Битрикс24 прозрачной, предсказуемой и максимально эффективной.
Что мы анализируем в процессе работы:
- Корректность настроек прав доступа и отделов.
- Качество заполнения карточек клиентов, сделок и лидов (полнота, актуальность, дублирование).
- Эффективность использования справочников и полей.
- Анализ воронок продаж: соответствуют ли этапы реальному процессу.
- Выявление "узких мест" и мест потери клиентов.
- Проверка корректности автоматизации (триггеры, роботы).
- Анализ работы с лидами: скорость обработки, качество коммуникации.
- Эффективность рассылок, CRM-форм и конструкторов сайтов.
- Настройка сквозной аналитики.
- Аудит постановки, контроля и выполнения задач.
- Эффективность использования рабочих групп, чатов и диска.
- Анализ загрузки сотрудников и соблюдения сроков.
- Обзор использования встроенных роботов и процессов.
- Анализ применения инструментов для повышения производительности (тайм-трекер, планнеры).
- Поиск рутинных операций, подлежащих автоматизации.
